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市長熱線2020年11月份
熱線辦理統計 市長熱線共受理市民來電11768件,實際接處12729件次,協調處置110報轉事項301件。
訴求類型統計 咨詢類2623件、建議類307件、求助類1836件、投訴類5838件、舉報類310件、其他類854件。
辦理方式統計 直接辦結6959件,直辦率59.13%;交網絡單位辦理4809件,辦結4746件,辦結率98.22%,總滿意率98.69%。
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